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2021-04-23 人民邮电报


作者:柯洋 胡勇/摄影报道

中国电信湖北黄石分公司在厅店“爱心翼站”建设中,设置爱心台席、建立“爱心大使”岗,为老年客户面对面、一对一提供智能手机服务。通过讲解APP加载、微信注册、银行卡绑定、扫码支付等,为客户答疑解惑。同时,在厅店举办“科技助老微讲堂”等活动,辅导客户防范通讯信息诈骗,受到客户的好评。图为天津路营业厅“爱心大使”为老年客户讲解手机使用方法。